Het bedrijf & team
Bij dit bedrijf staat circulariteit centraal. Zij zetten zich in voor het schoner en duurzamer Nederland door middel van het inzamelen van afval en de verwerking tot waardevolle grondstoffen. Door het schrijven van afvalmanagementplannen, bieden ze inzichten waarmee ze milieubelasting kunnen verminderen voor klanten uit verschillende branches.
Deze organisatie zorgt goed voor haar personeel. Ze komen regelmatig samen en iedereen kent elkaar goed. Alles is hier bespreekbaar, er is veel ruimte voor ontwikkeling en jouw werkplezier staat voorop. Loop dan gerust even naar binnen. Jouw werkplezier staat namelijk bij ons voorop en als je jezelf wilt ontwikkelen met bijvoorbeeld een opleiding, dan horen we dat graag.
De functie
Ben jij in je element binnen een commerciële omgeving en heb je een feilloos gevoel voor klantbehoeften? Vind je het een uitdaging om collega’s scherp te houden op klanttevredenheid? Dan is deze functie perfect voor jou!
Na een uitgebreide inwerkperiode, waarin je de dienstverlening goed leert kennen, werk je het liefst zelfstandig en met vertrouwen. Je hebt een scherp inzicht in het werk en weet verschillende aspecten moeiteloos met elkaar te verbinden. Maar misschien wel het belangrijkste: je ziet zelf wat er moet gebeuren en neemt direct actie. Zelfs wanneer meerdere collega’s tegelijkertijd een beroep op je doen, weet jij je prioriteiten helder te stellen.
Daarnaast is het belangrijk dat je nauwkeurig en nieuwsgierig bent. Je hebt oog voor detail, kan foutloos administreren en wilt weten wat er gebeurt en waarom.
Als commercieel medewerker binnendienst ben jij de spil in het web. Je ondersteunt accountmanagers, de commercieel directeur en klanten met het opstellen van presentaties, verzamelen van marktgegevens en verwerken van contracten. Daarnaast beheer je actief het klantenbestand en houd je gegevens bij in de systemen. Ontwikkelingen in de markt signaleer je en bespreek je met de juiste stakeholders. Bij nieuwe diensten ben jij degene die de grootste klanten als eerste informeert.
Jouw verantwoordelijkheden:
– Notuleren van verkoopvergaderingen
– Registreren en proactief opvolgen van klachten bij dreigende opzeggingen
– Maken en analyseren van rapportages voor de verkooporganisatie
– Fungeren als aanspreekpunt voor rapportages
